車行高速公路遇交通事故、車輛故障等緊急情況，需要報警求助時，大部分駕駛人都無法精準說出自己當時所處的里程位置，使得交警鎖定現(xiàn)場位置、趕赴救援處置的難度增加，也延遲了駕駛人擺脫困境的時間。從今年端午節(jié)假期開始，這個問題在津薊高速公路有了解決方法。
描述不清事發(fā)地點？
拿出手機掃碼定位一鍵報警
“喂，警察同志，我在津薊高速上，車‘開鍋’了，沒法開了，需要救援。具體位置啊，我也說不好?。?rdquo;6月24日14時許，市民張先生駕車從市區(qū)前往薊州采購途中車輛發(fā)生故障，撥打110報警電話求助時，卻說不清楚自己所處的具體位置。隨后，張先生按照接警人員提示的安全處置措施將故障車安置好，人也退到護欄外，并在不遠處的護欄上找到了接警人員所說的“黃色掃碼報警提示牌”，用微信掃碼后進入小程序。在這個小程序里，他按界面提示填寫好相關信息，后點擊上報信息，隨即就接到了高速公路交管支隊勤務三大隊交警打來的電話。交警告知張先生，已經掌握了他所在的具體位置，稍后就前去接應他，并提示他做好自身安全防護。15分鐘后，交警和救援車趕到現(xiàn)場，張先生成功脫困。
“我們在日常接警中發(fā)現(xiàn)，不少群眾報警時常說不清地點，不認識高速公路里程牌，只能說出大概位置，指揮平臺再通過視頻或無人機巡查，駕車趕赴現(xiàn)場處置的民警也是沿途查看，力圖盡快到達現(xiàn)場，盡可能縮短報案人等待時間，盡快消除二次事故隱患。”高速公路交管支隊勤務三大隊交警周晨介紹說。
每個二維碼對應唯一樁號
精準鎖定提高處置效率
為了精準鎖定報警人位置，更快地出警，提高處警效率，高速公路交管支隊聯(lián)合高速集團研發(fā)了“態(tài)勢感知二維碼報警”系統(tǒng)，這款通過微信掃二維碼報警的小程序，從今年端午節(jié)假期開始在津薊高速公路沿線全面啟用。在津薊高速公路全線，沿線波形護欄上每100米設置一塊醒目的黃色報警提示牌，讓駕乘人員在遇到緊急情況時，能夠一鍵上報、快速求助。
通過這個小程序，首先能精準定位，報警人無需描述位置。使用傳統(tǒng)電話報警時，可能因緊張或不熟悉路況，報警人無法準確描述所在位置。而掃碼報警系統(tǒng)能自動定位，每個二維碼對應唯一樁號，掃碼即精準鎖定具體位置，無需贅述，高速公路交管支隊情指大隊瞬間獲取精確點位，誤差不超過10米，同時快速響應，省去反復確認位置的時間，為救援爭取黃金時機。其次就是實現(xiàn)多渠道同步，處置更高效。掃碼信息實時推送至天津市高速公路交通態(tài)勢和指揮調度平臺，交警、清障、救援等多部門同步聯(lián)動處置，同時支持上傳現(xiàn)場照片，讓情指部門直觀了解現(xiàn)場情況。最后，操作簡單，三步搞定。只需微信掃一掃，無需下載App，界面簡潔明了，三步完成上報，緊急情況下，比撥打電話更快捷高效。
據(jù)了解，掃碼報警小程序從今年端午節(jié)假期投入使用，截至目前已成功處置事故50余起，準確定位報警點位，快速出警處置，出警平均時長較過往縮短17.9%，大大提升了接處警效率。
實操記住“四步走”
第一步：發(fā)現(xiàn)提示牌，安全停車。在津薊高速公路行車中遇交通事故、車輛故障、道路隱患等情況時，首先立即開啟雙閃燈，將車輛移至應急車道或安全區(qū)域，人員迅速撤離至護欄外安全地帶。隨后，找到距離最近的黃色“掃碼報警”提示牌，每100米就有一塊。
第二步：微信掃描二維碼。打開微信“掃一掃”功能，掃描提示牌上的二維碼，自動進入“態(tài)勢感知——二維碼上報”小程序。此時，系統(tǒng)會自動獲取報警人的精確位置，如S1津薊高速+具體樁號。
第三步：在小程序界面填寫以下信息：1.選擇事件類型（必選）：交通事故、道路隱患、道路服務、其他事件。2.補充信息：上報人姓名、車牌號碼（多車可用逗號隔開）、現(xiàn)場照片（可選，最多上傳9張，幫助交警快速研判情況）、電話號碼（點擊授權，系統(tǒng)自動獲?。Ｐ枰⒁獾氖?，填寫界面中，補充信息雖然非必選項，但是如果及時填報，會加快交警的處置效率。
第四步：確認上報。核對信息無誤后，點擊藍色“上報”按鈕，上報成功。與此同時，高速公路交管支隊情指大隊已收到報警信息了。
高速交警提示：
確保人員撤離至安全區(qū)域再報警
高速交警提示，車行高速公路如遇到險情，請記住“車靠邊，人撤離，即報警”。任何情況下，先確保人員撤離至安全區(qū)域再報警。
高速公路沿線護欄上，間隔百米一個的黃色報警提示牌上面寫有高速線路轄區(qū)交警大隊電話、高速救援電話、位置樁號、二維碼等內容。掃碼報警的同時，撥打報警電話的傳統(tǒng)報警方式仍有效。此外，使用掃碼報警小程序需如實上報信息，該系統(tǒng)實行實名制報警，謊報警情將承擔相應法律責任。
記者 徐燕 通訊員 焦軒 劉希萍
圖片由交管部門提供
