“老伴的頭發(fā)還不如原來，變得像枯草一樣。”近日，張大媽向記者申訴，她購買了一款名為“葉赫那拉烏發(fā)散”的染發(fā)品，但是按指示用過后不僅沒有出現(xiàn)電視廣告所宣傳的神奇效果，頭發(fā)反而不如從前，變得向枯草一樣。想起對方承諾“無效退款”，張大媽撥通“全國客服熱線”表示想把剩下的染發(fā)品退掉，對方最初說“給退”，再撥打就不接了。

記者注意到，這種“葉赫那拉烏發(fā)散”外包裝上產(chǎn)品批準文號為“國妝特字 G20120404”，查詢后發(fā)現(xiàn)，其注冊名稱是“維彩莉染發(fā)膏(自然黑色)”，包裝盒上也標有該字樣，只是比較小。隨后記者多次撥打包裝上標明的“全國客服熱線”，試圖聯(lián)系上公司客服，但實際情況不是無法接通，就是通了沒人接聽，截止記者發(fā)稿時，仍然沒有聯(lián)系上相關工作人員。

實際上張大媽的遭遇并不是個案，上月底，北京市食品藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)發(fā)布2014年1月份藥品醫(yī)療器械保健食品違法廣告的公告，涉及產(chǎn)品25個品種，均是發(fā)布在平面媒體上。根據(jù)公告，廣告中標示名稱為“潤骨素”的保健食品，批準的保健功能為“增強免疫力”。該廣告嚴重篡改審批內(nèi)容，使用絕對化語言，聲稱能“修復受損關節(jié)，全面補充關節(jié)營養(yǎng)”，承諾“每天1500毫克氨糖，還你一副好身骨”，誤導消費者。

記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，這些被曝光并且已經(jīng)被通報批評的產(chǎn)品并未銷聲匿跡，而是轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了網(wǎng)絡。時至今日，在某搜索引擎輸入“葉赫那拉烏發(fā)散”、“潤骨素”，出現(xiàn)的結果中，排名靠前的都是夸大事實的虛假醫(yī)藥推廣鏈接。打開鏈接，神奇的療效、低廉的價格、快捷的物流服務，其中不乏“不死的癌癥”、“沒有副作用”、“權威認證”等煽動性字眼，并且還有大量患者“現(xiàn)身說法”，一不留神就有可能掉入商家設下的圈套。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的深入，網(wǎng)絡上的虛假廣告和信息正越來越多的通過搜索引擎影響著消費者。而醫(yī)療性信息尤為突出，這是因為大部分人醫(yī)療衛(wèi)生知識匱乏，缺乏必要的醫(yī)學常識，這就給一些不法分子提供了可乘之機。特別提醒消費者，網(wǎng)絡信息魚龍混雜，難以正本清源，要避免被虛假廣告誤導，廣大消費者應增強自身辨別意識，對于網(wǎng)絡推廣信息，要懂得識別，選擇合法渠道購買相關產(chǎn)品，謹防上當受騙耽誤治病。